::: Workshop Of Communication :::

Inhalte

Theoretische Seminarinhalte

Durch viele Beispiele und Erklärungen, sowie Lehrmaterial wird dem Teilnehmer verdeutlicht, wie sich Sprache und die sich daraus ergebende Kommunikation zusammensetzt. Die Heimtücke der Konservation und die verschiedenen Konsequenzen werden offen dargelegt. Danach werden Lösungswege gefunden, um eine verzerrte Kommunikation zu vermeiden.

• Verbal, nonverbal, Körperhaltung + Interpretationen (gestützt auf Samy Molcho)
• Inhalt- und Beziehungsebene (folgendes gestützt auf Schulz von Thun + Gordon)
• Vom Sender zum Empfänger
• Aktives Zuhören / Passives Zuhören
• Feedbackregeln für das Geben und Empfangen von Feedback
• Ich-Botschaften / Du-Botschaften
• Entwicklungsphasen der Teamarbeit
• Konfliktvermeidungstechniken und Konfliktreduzierungstechniken

Praktische Seminarinhalte

Im praktischen Teil, dem eigentlichen Workshop, wird versucht, das gerade erlernte in der Praxis umzusetzen und Fehler zu eliminieren, sowie die Tragweite der Kommunikation zu erkennen.

• Übungen zur Fragetechnik
• Rollenspiel: Spielzeugkauf
• Rollenspiel: Autokauf
• Rollenspiel: Mitarbeitergespräch
• Spiel der Stummen
• Spannungsübertragung durch den Luftballon
• Analyse des Filmes „Das Ei“ von Loriot
• Übung zum Modellbeispiel der Vierzungentheorie
• Feststellung der eigenen Identität durch Eigen- und Fremdbilder
• Wahrnehmungsübungen

Das Seminar endet mit einem SMA-Zertifikat.